Todos nuestros productos cuentan con garantia por defectos de fabrica de 6 meses desde el momento que el cliente recibe el producto.
Durante los primeros 30 dias el cliente puede optar por un cambio, o por la devolucion sin control previode nuestro servicio tecnico.
pasados los 30 dias y hasta los 6 meses se rige por la siguientes clausulas
PRESCRIPCIONES DE GARANTÍA
1 – Los equipos están garantizados contra eventuales defectos de fabricación debidamente comprobados.
2 - Dentro del período de garantía, y a juicio exclusivo de nuestros técnicos, las piezas o componentes que se compruebe que presentan defectos de fabricación, serán reparados o sustituidos, por un equipo igual o de similasres caracteristicas, en mejor o similar estado de uso de manera gratuita en nuestro Servicio Tecnico Oficial contra la presentación de la factura de compra.
3 - Para efectivizar el cumplimiento de la Garantía, el comprador deberá presentar el producto en nuestras oficinas, en caso de encontrarse en el interior del pais, debe comunicarse con nuetro centro de atencion para coordinar una etiqueta de correo para el envio del producto para su revision.
4 – Efectuado el pedido de Garantía, el servicio Técnico debe entregar al cliente un comprobante debidamente confeccionado, donde además debe figurar el plazo máximo de cumplimiento del mismo, con el cuál el cliente puede efectuar el reclamo, el cual no sera mayor a 30 dias.
5 – El plazo máximo de cumplimiento para reparación efectuada durante la vigencia de la garantía es de 30 días a partir de la recepción del pedido efectuado por el comprador, con la exclusión de aquellas reparaciones que exijan piezas o repuestos importados, casos estos en que el plazo de cumplimiento de la garantía será adicionado al plazo original de vigencia.
6 – la mera presentacion de la factura de compra sirve de certificado de garantia, sin necesidad de ser acompañada por esta adenda, ni de registro alguno ni sellado por el vendedor.
